Centro técnico y asistencia

Asistencia técnica especializada para proteger sus redes, activos y personas.

Soporte técnico en Filoform: resolución de problemas

Somos un fabricante líder de productos de sellado y protección, con una reputación de calidad y fiabilidad que se remonta a décadas atrás.

FILOform es una marca de confianza en la protección de infraestructuras. Nuestra experiencia técnica abarca el empalme de cables, el sellado de conductos y soluciones de sellado para sectores como la energía, el agua, las telecomunicaciones, el transporte y los centros de datos. Utilice este centro como punto de partida para obtener asistencia o póngase en contacto con nosotros para recibir ayuda personalizada.

Centro de asistencia técnica de Filoform

Formación y asistencia

Asesoramiento presencial, cuando lo necesites.

En FILOform, el soporte personalizado forma parte de nuestro compromiso con los clientes. Entendemos que cada proyecto plantea retos únicos.

Ya sea para evitar la entrada de agua en un centro de datos, proteger circuitos de tráfico de baja tensión o salvaguardar conexiones de energía renovable, el empalme y el sellado constituyen un nicho diverso y a menudo pasado por alto.

Por eso nuestro equipo trabaja directamente con ingenieros, contratistas y proveedores de servicios públicos para ofrecer orientación en cada etapa. Desde la selección de productos y el asesoramiento sobre cumplimiento normativo hasta la formación in situ y la resolución de problemas, estamos a su disposición para ayudarle.

Más información

Preguntas frecuentes

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01

Si tiene dudas, consulte con nuestros expertos técnicos. Podemos trabajar con usted para identificar la mejor solución para su proyecto, basándonos en el entorno, el tipo de cable, los requisitos normativos y las necesidades de rendimiento a largo plazo.

02

Muchos de nuestros sistemas de sellado son reutilizables. Esto significa que puede añadir, retirar o sustituir cables sin comprometer la integridad del sello.

03

Podemos enviar directamente desde nuestro stock, directamente a sus instalaciones. A nivel mundial, mantenemos altos niveles de stock y trabajamos con nuestros socios de distribución internacionales para garantizar una entrega rápida en toda Europa y más allá. Póngase en contacto con nosotros para conocer los plazos de entrega de cualquier pedido grande o personalizado.

04

En resumen, sea cual sea el nivel que necesite. Podemos proporcionarle documentación técnica, visitarle in situ e instalar con usted o para usted como parte de un servicio integral. Si solo desea un fabricante, podemos proporcionarle proyectos de calidad. Si desea una solución llave en mano, podemos estar ahí desde el principio hasta el final.

05

Sí. Nuestras soluciones de sellado y unión cumplen con las normas pertinentes en todos los sectores que cubrimos y se someten a pruebas de rendimiento en condiciones reales.

06

Sí. Podemos adaptar los kits de sellado y los sistemas de unión para satisfacer los requisitos específicos del proyecto, incluyendo tamaños de cable no estándar o entradas de conductos complejas.

07

Por lo general, no se requieren herramientas especiales. Nuestros kits están diseñados para una instalación sencilla, segura y rápida con equipos estándar.

08

Nuestra producción de resinas y masillas se encuentra principalmente en los Países Bajos, aunque también contamos con alguna producción en Alemania. Estas soluciones se distribuyen a nivel mundial a través de socios de confianza. Además de la fabricación, también contamos con múltiples ubicaciones en el Reino Unido y Alemania. Cada ubicación cuenta con instalaciones de montaje para garantizar una entrega rápida a nuestros clientes. Nuestra red global nos permite abarcar todo, desde el desarrollo hasta la producción y el suministro, de forma rápida y sostenible.

09

Sí. Nuestro equipo técnico está disponible para ayudarle con cualquier consulta posterior a la instalación, comprobaciones de rendimiento o consejos de mantenimiento.

10

Al prolongar la vida útil de los activos, evitar el mantenimiento no planificado y reducir los ciclos de sustitución, nuestras soluciones contribuyen a reducir la huella de carbono y a crear infraestructuras más sostenibles.

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