Aperçu du rôle
Il s'agit d'une excellente opportunité de rejoindre l'équipe technico-commerciale Benelux au sein d'un poste de responsable de compte terrain axé sur le marché belge. Le/la chargé(e) de compte aura pour mission de générer une croissance rentable des ventes, de conquérir de nouveaux clients et de développer des relations clients durables en Belgique.
En étroite collaboration avec les clients, les distributeurs et les équipes internes, ce poste allie développement commercial proactif, gestion de comptes et vente technique axée sur la valeur. Le candidat retenu agira comme un partenaire commercial de confiance, identifiant les besoins des clients et les traduisant en solutions Filoform sur mesure, favorisant ainsi leur réussite et la croissance de l'entreprise.
Ce poste conviendrait parfaitement à un professionnel de la vente à la fois orienté résultats et doté d'un esprit technique, qui apprécie le développement commercial, la relation client et la création de valeur par la vente consultative. Le poste sera basé à domicile en Belgique, avec des déplacements réguliers sur le marché belge et dans la région du Benelux.
Voici les missions de notre nouveau « Gestionnaire de compte » :
- Réaliser les objectifs annuels de ventes, de marge et de croissance sur le marché belge, conformément à la stratégie commerciale Benelux.
- Identifier, cibler et convertir de nouvelles opportunités commerciales grâce à une prospection proactive, une cartographie du marché et un développement structuré du pipeline.
- Développer, entretenir et renforcer les relations avec les clients nouveaux et existants, positionnant ainsi Filoform comme un partenaire technique et commercial de confiance.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans de compte pour les clients clés, en identifiant les opportunités de croissance, de fidélisation, de vente croisée et de création de valeur à long terme.
- Effectuer des visites régulières chez les clients, des rendez-vous, des démonstrations de produits et des présentations technico-commerciales afin de favoriser la conversion et le développement des comptes.
- Comprendre les applications client, les défis liés à l'infrastructure et les exigences des projets, et recommander les produits et solutions Filoform appropriés.
- Gérer l'intégralité du cycle de vente, depuis le premier contact et la qualification jusqu'au devis, à la négociation, à la conversion de la commande, à l'intégration et au suivi.
- Accompagner les clients lors de leur intégration et de la mise en œuvre, notamment en leur fournissant des conseils sur les produits, des formations et en assurant la coordination avec les équipes internes si nécessaire.
- Surveiller l'activité du marché, l'évolution de la concurrence, les tendances tarifaires et les commentaires des clients afin d'identifier les risques et les opportunités sur le territoire.
- Tenir à jour les dossiers CRM, les données du pipeline, le suivi des opportunités et l'activité des comptes afin de faciliter les prévisions, la planification et la gestion des performances.
- Travailler en collaboration avec les collègues du service client, des opérations, du service technique, des finances et des autres services de l'entreprise afin de garantir un niveau élevé d'expérience client et de prestation de services.
- Gestion des contrats de soutien, des renouvellements, des accords commerciaux et des activités de vente interentreprises conformément aux processus de l'entreprise, aux directives tarifaires et aux objectifs commerciaux.
- Représenter Filoform de manière professionnelle lors des réunions clients, des événements sectoriels, des salons et autres activités commerciales pertinentes.
- Contribuer aux initiatives commerciales plus larges au Benelux, à la planification stratégique et aux activités d'amélioration continue, selon les besoins du responsable des ventes Benelux et du directeur des ventes.
- Veiller en permanence au respect des politiques de l'entreprise, des exigences en matière de santé et de sécurité, des obligations légales et des normes éthiques des affaires.
- Fournir des rapports réguliers sur les performances du territoire, la qualité du pipeline, les projets clés, l'évolution de la clientèle et la précision des prévisions.
- Effectuer toute autre tâche raisonnablement liée au poste et correspondant aux besoins de l'entreprise.
L'expérience de notre nouveau « gestionnaire de compte » comprendra notamment :
- Niveau de travail et de réflexion HBO, ou expérience professionnelle équivalente.
- Forte orientation commerciale, axée sur le client et les résultats.
- Excellentes compétences en communication et en développement de relations interpersonnelles en néerlandais et en anglais.
- Permis de conduire complet (catégorie B) et volonté de voyager régulièrement en Belgique et dans la région élargie du Benelux.
- Expérience avérée dans la vente B2B, avec la capacité de gérer à la fois le développement de nouvelles affaires et la croissance des comptes existants.
- Expérience confirmée dans un rôle de gestionnaire de comptes, de vente technique, de représentant commercial ou de développement commercial.
- Solide expérience en vente interentreprises, idéalement dans les secteurs des infrastructures, de la construction, des services publics, de la fabrication ou des produits industriels.
- Succès avéré dans la vente technique axée sur la valeur ou les solutions.
- Expérience en gestion de comptes clients, de pipelines de vente et de négociations commerciales.
- Expérience avérée en matière d'identification et de conquête de nouveaux marchés, tout en fidélisant la clientèle existante.
- Expérience en matière de présentations, de démonstrations de produits et de propositions commerciales.
- Une expérience de travail avec de multiples parties prenantes et fonctions dans un environnement matriciel ou international serait un atout.
- Expérience de l'utilisation de systèmes CRM et de processus de vente structurés pour la gestion des opportunités et le reporting.
- Compréhension commerciale des prix, de la gestion des marges et de la planification territoriale.
- Une formation commerciale pertinente, des programmes de développement commercial ou une formation technique sur les produits seraient bénéfiques.
Comment postuler :
Si ce poste vous intéresse, vous pouvez postuler via recruitment@cubis-systems.com avant le vendredi 31 juillet 2026.
Filoform est un employeur garantissant l'égalité des chances, qui valorise la diversité au sein de son personnel. Nous accueillons des candidats issus de tous horizons et assurons l'égalité d'accès à nos opportunités d'évolution professionnelle, sans distinction de race, de sexe, d'orientation sexuelle, de convictions religieuses, de nationalité, d'âge ou de handicap.
Ce que nous proposons
- Salaire compétitif
- Cotisation retraite entreprise
- Une gamme d'options de soins de santé
- Jours fériés compétitifs, y compris la fermeture pour Noël
- Comités d'employés pour la santé et le bien-être, ainsi que pour l'inclusion et la diversité
- Initiatives en matière d'engagement et de bien-être
- Programme de recommandation des employés
- Politiques favorables à la famille
- Opportunités de développement de carrière au sein d'IPE et du groupe CRH au sens large
Présentation de l'entreprise
Rejoignez une entreprise internationale à forte croissance, dont le chiffre d'affaires dépasse les 200 millions de livres sterling, qui possède des sites de production au Royaume-Uni, en Irlande, aux Pays-Bas, en France et en Allemagne, et qui fournit des clients internationaux. Notre production axée sur les solutions propose une gamme complète de produits conçus pour simplifier les projets d'infrastructure complexes.
Nos marques leaders sur le marché, Cubis Systems, NAL et FILOform, fournissent des solutions intelligentes, sûres et durables à divers secteurs de la construction. Grâce à l'innovation, nous permettons à nos partenaires du secteur de la construction d'optimiser leur efficacité et leur sécurité grâce à des produits pionniers conçus pour être simples, rapides et fiables.
À propos de CRH
CRH (NYSE : CRH) est le premier fournisseur mondial de solutions en matériaux de construction qui contribuent à bâtir, relier et améliorer notre monde. Avec 80 000 collaborateurs répartis sur 4 000 sites d’exploitation dans 28 pays, CRH occupe des positions de leader sur les marchés d’Amérique du Nord, d’Europe et d’Australie. Partenaire incontournable pour les projets de transport et d’infrastructures essentielles, les chantiers non résidentiels complexes et les solutions d’aménagement extérieur, CRH propose une offre unique de matériaux, de produits et de services à valeur ajoutée qui contribue à créer un environnement bâti plus résilient et plus durable. L’entreprise figure parmi les leaders de son secteur selon les agences de notation environnementale, sociale et de gouvernance (ESG). Présente au classement Fortune Global 500, CRH est cotée à la Bourse de New York (NYSE) et à la Bourse de Londres (LSE).
Pour plus d'informations, rendez-vous sur : www.crh.com