Privacy policy

FILOform, mit Sitz in De Kraaldert 2, 4191 PH Geldermalsen, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Kontaktdaten:

FILOform B.V.
De Kraaldert 2
4191 PH Geldermalsen
Niederlande
T: +31 (0)88 998 1299

Die Vertriebs- und Buchhaltungsabteilung fungiert als Datenschutzbeauftragter von FILOform. Die Vertriebsabteilung ist unter infonl@filoform.com erreichbar.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

FILOform verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie diese selbst bereitstellen. FILOform liefert Produkte ausschließlich an den Geschäftsmarkt (B2B). Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

• Vorname und Nachname
• Geschlecht
• Adressdaten (Unternehmensdaten)
• Telefonnummer (geschäftlich + Durchwahl oder Mobil)
• E-Mail-Adresse (geschäftlich)
• IP-Adresse
• Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
• Internetbrowser und Gerätetyp
• Bankkontonummer (Firmenangaben)
• Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten

FILOform verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung Ihrer Zahlung
• Versand unseres Newsletters und/oder unserer Broschüren
• Sie können uns bei Bedarf anrufen oder eine E-Mail senden, um unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
• Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten informieren
• Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern

FILOform verarbeitet personenbezogene Daten auch, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise Informationen, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

FILOform trifft keine Entscheidungen auf der Grundlage automatisierter Verarbeitungen in Angelegenheiten, die (erhebliche) Auswirkungen auf Personen haben können. Dies betrifft Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass eine Person (z. B. ein Mitarbeiter von FILOform) dazwischen sitzt.

FILOform verwendet die folgenden Computerprogramme oder -systeme: – nicht zutreffend –

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

FILOform speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die Ihre Daten erhoben werden, unbedingt erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Kommunikation zwischen den beiden Organisationen zur Bearbeitung von Angebotsanfragen und Bestellungen verwendet. Wir verwenden die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden Kategorien.

Angebot anfordern

FILOform verarbeitet die folgenden Daten für die Erstellung von Angeboten. Diese Daten werden in unserem ERP-System gespeichert. Für aktive Kunden von FILOform werden Angebote auf unbestimmte Zeit aufbewahrt und dienen als Referenz. Unternehmen, die eine Angebotsanfrage stellen, aber letztendlich keine Bestellung aufgeben, werden nach etwa 24 Monaten im ERP-System als inaktiv registriert. Wenn der betreffende Kunde als inaktiv gekennzeichnet wird, werden alle Kontakte automatisch aus der Kundendatei entfernt.

Datenanfrage:

• E-Mail-Adresse
• Vorname und Nachname
• Geschlecht
• Firmenname
• Telefonnummer
• Adressdatenunternehmen

Bestellungen:

FILOform verarbeitet die unten aufgeführten Daten für Bestellungen. Diese Daten werden in unserem ERP-System erfasst. Daten, die aus einer Bestellung resultieren, unterliegen der steuerlichen Aufbewahrungspflicht und müssen sieben Jahre lang aufbewahrt werden. FILOform ist gesetzlich verpflichtet, seine Verwaltung für diesen Zeitraum aufzubewahren. Für aktive Kunden von FILOform werden Bestellungen mit personenbezogenen Daten auf unbestimmte Zeit gespeichert und dienen als Referenzwerk. Unternehmen, die seit mehr als sieben Jahren keine Bestellung aufgegeben haben, werden im ERP-System als inaktiv registriert. Wenn der betreffende Kunde als inaktiv gesetzt wird, werden alle Kontakte automatisch aus der Kundendatei entfernt.

Datenaufträge:

• E-Mail-Adresse
• Vorname und Nachname
• Geschlecht
• Unternehmensdaten
• Telefonnummer
• Adressdatenunternehmen
• Lieferadresse
• Kontakt Lieferadresse Name
• Telefonnummer Ansprechpartner
• Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

FILOform gibt Daten ausschließlich und nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

FILOform verwendet technische und funktionale Cookies sowie analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht verletzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit erforderlich. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und speichern beispielsweise Ihre Präferenzen. Dadurch können wir unsere Website auch optimieren. Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie alle zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Daten anzeigen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Filoform zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, die personenbezogenen Daten, die wir in unserer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine andere von Ihnen genannte Organisation zu übermitteln.

Sie können eine Anfrage zum Zugriff, zur Berichtigung, Löschung oder Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Anfrage zur Widerrufung Ihrer Einwilligung oder zum Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an infonl@filoform.com senden.

Um sicherzustellen, dass die Anfrage auf Zugang von Ihnen stammt, bitten wir Sie, zusammen mit der Anfrage eine Kopie Ihres Ausweises zu senden. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit Zahlen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen nach Ihrer Anfrage.

FILOform weist außerdem darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde beim Information Commissioners Office einzureichen. Dies kann über den folgenden Link erfolgen: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Wie wir personenbezogene Daten schützen

FILOform nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder Anzeichen für Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder über infonl@filoform.com.

Unsere Website verwendet eine HTTPS-Sicherheit. HTTPS ist eine Erweiterung des HTTP-Protokolls mit dem Ziel eines sicheren Datenaustauschs. Bei der Verwendung von HTTPS werden die Daten verschlüsselt, sodass es für Außenstehende, beispielsweise Lauscher, unmöglich ist, zu erfahren, welche Daten gesendet werden.

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Unsere Website und/oder unser Service beabsichtigt nicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Erlaubnis personenbezogene Daten über Minderjährige gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte über infonl@filoform.com, und wir werden diese Daten löschen.